Privacy beleid

Versie: november 2025

1. Wie wij zijn

HairstudioL (“wij”), Spanjaardstraat 42B, 3025 TR Rotterdam, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Contact voor privacyzaken: privacy@hairstudiol.nl

Website: https://www.hairstudiol.nl

Telefoon: 06 38077273

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Adresgegevens (indien verstrekt)
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Afspraak- en betalingsgegevens
  • Eventuele informatie die u zelf invult bij het maken van een afspraak

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij u die zelf vrijwillig aan ons doorgeeft (bijv. allergieën of haarbehandelingen).

3. Doelen en rechtsgronden

Doel Rechtsgrond

Doel Rechtsgrond
Afspraken registreren en uitvoeren Uitvoering van de overeenkomst
Betalingen en administratie Wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht)
Klantenservice en communicatie Gerechtvaardigd belang (goede dienstverlening)
Afspraakherinneringen via e-mail/SMS Gerechtvaardigd belang (no-shows voorkomen)
Marketing/nieuwsbrief (indien gebruikt) Toestemming (altijd intrekbaar)
Website-analyse via Google Analytics Toestemming via cookie-banner

4. Ontvangers en verwerkers

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die namens ons diensten leveren:

Hosting en e-mail: CityHosting B.V. (Nederland)

Afspraken- en boekingssysteem: Trafft Ltd. (EU, gegevens in EU-datacenters)

Webanalyse: Google Ireland Ltd. (EU) — gegevens kunnen door Google buiten de EER worden verwerkt onder standaardcontractbepalingen (SCC’s).

Met deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Zij gebruiken gegevens uitsluitend voor onze doeleinden en niet voor zichzelf.

5. Doorgifte buiten de EER

Wanneer gegevens buiten de EER worden verwerkt (zoals bij Google-diensten), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC’s).

6. Bewaartermijnen

  • Administratie en facturen: 7 jaar (fiscale verplichting)
  • Afspraken- en klantgegevens: 2 jaar na uw laatste afspraak
  • Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt of uiterlijk 2 jaar na laatste contact
  • Analytics-gegevens: volgens de instellingen van Google Analytics (maximaal 26 maanden, enkel na toestemming)
  • Na het verstrijken van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens.

7. Cookies en toestemming

Onze website gebruikt:

  • Functionele cookies – noodzakelijk voor goed functioneren van de site.
  • Analytische cookies (Google Analytics) – helpen ons het gebruik van de website te verbeteren. Deze worden alleen geplaatst na toestemming via onze cookie-banner.
  • Geen tracking- of marketingcookies op dit moment.

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen via de knop “Cookie-instellingen” onderaan de website of via uw browserinstellingen.

Meer informatie over cookies vindt u op Veiliginternetten.nl

8. Uw rechten

U heeft recht op:

  • inzage in uw gegevens,
  • correctie of verwijdering,
  • beperking of bezwaar tegen verwerking,
  • gegevensoverdraagbaarheid,
  • intrekking van eerder gegeven toestemming.

Stuur uw verzoek naar privacy@hairstudiol.nl
.
Wij reageren uiterlijk binnen vier weken.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

  • beveiligde verbinding (SSL)
  • beperkte toegangsrechten
  • up-to-date software en back-ups

10. Minderjarigen

Onze diensten richten zich niet op personen jonger dan 16 jaar. Als u vermoedt dat wij zonder ouderlijke toestemming gegevens hebben verzameld, neem dan contact op via privacy@hairstudiol.nl, wij verwijderen die gegevens direct.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bovenaan staat steeds de laatste wijzigingsdatum.